Bienvenidos a este espacio que será una puerta de entrada y de discusión sobre el desarrollo de Cloud Computing en nuestra región.
Para iniciar, me gustaría enunciar algunos puntos que considero deberíamos estarnos preguntando hoy que estamos pensando adoptar la computación en la nube, bien sea como usuarios finales o como proveedores de servicios.
Existen hoy estándares para Cloud Computing ?
Se ha preguntado cuales son dichos estándares y quien los esta definiendo ?
Cuales son los SLAs que deberían cumplir los proveedores de Cloud ?
Considero que en términos contractuales el proveedor de servicios debería ser muy claro en cosas como :
@ disponibilidad prometida
@ Tiempos de respuesta prometidos desde su datacenter
@ Como van a manejar la seguridad y garantizar la confidencialidad de la información
@ Desde el inicio debe ser muy claro el modelo de transacción base para el cobro
@ Desde el inicio debe quedar muy claro el mecanismo de salida ( es decir que pasa si el usuario quiere terminar el servicio o lo quiere suspender por un periodo)
@ Como va a entregar el proveedor los datos al cliente cuando este los solicite e o cuando se termine el servicio
@ Como se piensa brindar el soporte al usuario ?
@ Con cuales estándares esta trabajando el proveedor ?
- ISO27001 para seguridad ?
- ISO 20000 para It operations ?
- BS 25999 para continuidad ?
- SAS70 para control y auditoría ?
A propósito de estándares los invito a visitar :
No hay comentarios:
Publicar un comentario